他社で作成したソフトウェアを改修するサービスです。ドキュメントやソースコードがなくてもご相談ください！
UNISEEDに依頼するメリット
特にシステム保守サービスには、早期問題解決のために経験が必須となります。
豊富な実績に裏打ちされた、適切かつ柔軟なサービスをご提供します。
他社が作ったシステムでも対応します
ドキュメントがない場合は、ソースコードから解析します。
ソースコードがない場合でも対応できる場合があります。
早急に対応します
リモートでお客様の環境にアクセスできない場合は、メール＆お電話による解析も可能です。
コストが削減できます
システム不具合対応料金は、1回1万円～（別途保守契約が必要）です。
※規模が大きいシステムや、改修が軽微でないものは除きます。
実際にあった事例のご紹介
| エンドユーザーA社様 | ||
|---|---|---|
| 開発言語:intra-mart | OS:Windows | |
| 時期:2018年～ | ||
| サポート内容: システム不具合発生時の原因解析と復旧、その他運用のサポート、軽微な修正、相談対応 |
||
- 依頼
内容 - A社様で使用している営業系システムの保守業務を引き継いでほしい
- 解決までの
経緯 - 当初の開発会社がなくなるため、保守業務を引き継いでくれる業者を探していたところ弊社にご依頼頂きました。
規模が大きく、特殊な言語で作成されたシステムであるため、見積りの算出が難しいところでしたが、まずはスモールスタートで提案し、最終的に発注を頂きました。
リモートによる定期的な運用のサポートや、改修・改善を行っております。
| ネットショップ運営会社A社様 | ||
|---|---|---|
| 開発言語:PHP(EC-CUBE) | OS:Linux | |
| 時期:2017年～ | ||
| サポート内容: システム不具合発生時の原因解析と復旧、その他相談対応 |
||
- 依頼
内容 - 当初のWEB制作会社様がプログラミング技術に弱く、技術的に強い会社を探している
- 解決までの
経緯 - A社様からサイトに不具合がありお客様からクレームが入っているとのご相談を頂きました。 その後サーバー情報の提供を頂き、すぐさま内容を確認し、不具合・原因を特定しました。
EC-CUBEをベースに作られていたため、内容の把握がスムーズに行え、即日の対応を行いました。その後も、弊社にて保守サポートを継続しております。